91 探花

" 51 家庭管家"广州总部，时间财经摄

也曾倍受成本深爱的广东原土家政奇迹龙头企业" 51 家庭管家"走到艰巨境地。

10 月 26-27 日，" 51 家庭管家"的客户和奇迹师，纷纷前去位于广州市海珠区的总部大楼讨要说法。此前一周，对于" 51 家庭管家"资金链断裂的音问在外交平台上执续发酵。

10 月 27 日，时间财经以客户的身份前去现场时获悉，总部大楼寥落名职工在安抚客户和奇迹师的神色，并吸收"打欠条"的格式处理他们的追款诉求，即在查对身份、未破钞预支金额或欠付工资之后，区分予以客户和奇迹师一张盖有公章的客户债权和职工欠薪纸质阐明函。

仅仅这么的处理法度依然无法遗弃客户和奇迹师内心的担忧。奇迹师小慧在签下职工欠薪阐明函后，失意地坐在总部大堂的凳子上，"目下咱们只可期待（工资会发），如若‘ 51 ’的确熬不外去，也只可我方回家疗养心态"。

小慧告诉时间财经，职工欠薪阐明函明确了欠付的 9 月工资总和，同期喜悦在 11 月 15 日统计并阐明 10 月工资，但与客户债权阐明函相通，职工欠薪阐明函也莫得商定还款时期。

又名自称"现场最大厚爱东谈主"的经管层露出，底本公司只存在拖欠奇迹师 9 月份工资的情况，"发了一半东谈主，剩下的一半还没发，资金缺口不到百万（元）"。但是，由于公论发酵激励客户和奇迹师挤兑，"目下的情况如故是相比‘危急’了"。

也曾成本眼中的明日之星，如今被百万元难倒了？

" 51 家庭管家"配置于 2014 年，业务秘密保洁消毒、家庭保姆、育婴月嫂、养老照拂等，是一个全自营、非中介的职工制家政平台。

当作家政行业的自后者，" 51 家庭管家"却能屡屡斩获着名企业的投资。2015 年至 2021 年技能，" 51 家庭管家"的母公司广州为念念互联网科技有限公司（下称"为念念科技"）先后取得广发证券、粤科金融、银河湾集团和雅糊口的策略入股。

在成本的加执下，10 年间，" 51 家庭管家"成长为区域性的龙头企业。凭据" 51 家庭管家" App，" 51 家庭管家"领有的职工数目跳跃 3500 东谈主，目下，已在广州、上海、深圳、佛山缔造 400 多家实体奇迹站点和品牌门店，为跳跃 100 万户的中高端家庭提供家政奇迹。

空洞雅糊口 2021 年年度陈述和中指研究院的数据可知，2021 年，" 51 家庭管家"的充值金额冲破 1.2 亿元，同比增长 50%；2023 年上半年充值金额近 9000 万元，同比增长近 40%，同期，" 51 家庭管家"的收入超 7000 万元，同比增长 32%。

从名义上看，无毛嫩萝莉小鸟酱" 51 家庭管家"的发展似乎顺风顺水。但是，上述经管层露出，疫情技能公司也曾出现资金流垂危的情况，原因是那时公司的收入下落，而由于公司施行职工制，家政奇迹东谈主员均为公司职工，"咱们最多的时候有 4000 多名职工要养，也要交社保，同期咱们又有银行贷款和其它融资要还，背面是雅糊口进来救了咱们，资金链的问题才逐渐平息"。

天眼查炫耀，2021 年，雅糊口全资子公司北海乐优企业经管筹商有限公司（下称"乐优企业"）初度参股为念念科技，执股比例快要 38.8%。在本年 10 月 24 日，乐优企业的惟一鼓动由雅糊口变为厦门威琼保安奇迹有限公司（下称"威琼保安奇迹"）。

雅糊口方面回话称，公司历史上是" 51 家庭管家"的参股鼓动，并未参与斟酌，对" 51 家庭管家"关联情况未便评价。

又名" 51 家庭管家"的客户向时间财经补充谈，他从关联厚爱东谈主了解到的情况是，为了弥补资金缺口，" 51 家庭管家"的雇主自掏腰包填了 2000 万元"穴洞"。

" 51 家庭管家"的自我救赎没能到手。奇迹师小慧和阿玲均向时间财经响应，按照轨则，公司会在每月的 10 号披发上一个月的工资，不外，本年 10 月 10 日，她们莫得准时收到工资入账的信息。

客户、奇迹师上门相易，时间财经摄

"我相比交运，几天之后就收到了，但还有其他共事莫得收到"，小慧示意，一个管家一般会同期经管几十个奇迹师，"我的管家管了二三十个，差未几一半东谈主被拖欠了工资"。

上述经管层示意，底本公司只存在拖欠奇迹师 9 月份工资的情况，"发了一半东谈主，剩下的一半还没发，资金缺口不到百万（元）"，由于公论执续发酵，激励客户争相退款和奇迹师讨薪，资金缺口扩大，跳跃了公司的管控才能，"目下的情况如故是相比‘危急’了"。

"公司如故明确跟咱们说，到了目下这个地步，如故发不起工资了，让咱们我方去跟客户谈，看客户愿不肯意持续跟咱们签约，让客户我方给咱们发工资，从今天初始就不必上班打卡了"，但小慧不知谈要怎么向客户启齿。

当雇佣推敲交好，且客户沸腾作出协调时，奇迹师我方的"饭碗"还能保住。与奇迹师合资前来惩处问题的客户李霞，便遴选持续聘请奇迹师，"我给她发薪水，我还没破钞的钱就终点于是‘ 51 家庭管家’欠我的钱，跟奇迹师不穷困"。

骨子上，在客户签下客户债权阐明函后，客户便与" 51 家庭经管"根除了奇迹公约，同期，还没破钞的预支金额转为债权。尽管目下受害客户和金额未有定数，但据时间财经了解，每个客户所欠金额低则数千，高则跳跃 15 万元，阐明函莫得商定还款时期，仅载明"贵方有权通过公法路线保险我方的正当职权"。

李霞还有 8 万多元的余额，她最大的不忿是"我底本订了这个大姨 6 个月，才过了两个月业务员就推敲我，要我立地再续 6 个月，如若到期再续费他们到时就会把大姨安排给下一家，这个大姨很适合，我深信不肯意换，就又付了 6 个月"。

另外的客户响应，在明知资金链有问题的情况下，直到事发之前，" 51 家庭经管"仍在指引客户交费，仅仅在那时万般非常难以察觉。

针对诸多说法，时间财经尝试推敲" 51 家庭管家"寻求回话，但罢休发稿时未能取得推敲。

"雇主和 CEO 如故到处寻求匡助，包括跟国资委和政府积极战役"，上述经管层称。只不外，他与稠密的客户和奇迹师相通，无法笃定等来的会是什么音问。

（文中受访者李霞、小慧、阿玲为假名）

本文来自微信公众号 "时间财经 APP "（ID：tf-app）91 探花，作家：沈卓玄，36 氪经授权发布。